Corporación multinacional de servicios financieros y más de 180 años de historia. Emplea a más de 50.000 personas al rededor del mundo. Uno de sus edificios en Colombia incluye un área de capacitación para asesores del “Call center”, este espacio se puede dividir en 3 salones independientes o unirse para formar dos o un gran espacio.
El desafío
Se requería implementar un área de capacitaciones para nuevo personal y dar entrenamientos al personal actual, sin embargo los capacitadores rotan constantemente en sedes a nivel mundial, por lo tanto, el sistema debía funcionar completamente autónomo, bien sea si se usaba en solo una de las salas o si se unían dos o tres al mismo tiempo.
La Solución
- Instalar una monitor industrial de 75" en cada salón y un receptor de video por HdBaseT en cada uno de ellos, lo anterior con el fin de recibir la señal en FullHD y enviar señales de control al mismo tiempo, todo a través de un único cable UTP.
- Instalar sensores de partición en las paredes acústicas que dividen los espacios, para identificar si se abren o se recogen.
- Centralizar el sistema de control, distribución de video, distribución de audio y sensores en un único procesador.
- Instalar transmisores de video por HdBaseT desde cada escritorio del capacitador con el fin de detectar automáticamente si existe una conexión activa de un PC.
- Implementar un sistema de sonido distribuido con parlantes de techo y un amplificador central.
Resultados
3 salones de capacitaciones independientes que se pueden convertir en un gran salón, donde los capacitadores solo tienen que encender o conectar su computador y automáticamente se encienden todos los dispositivos audiovisuales del espacio, así mismo, si se abren las paredes divisoras, el sistema detecta su apertura y automáticamente duplica la imagen y el sonido a la nueva sala unida. Finalmente, una vez se apague el computador, el sistema apaga los dispositivos audiovisuales automáticamente.
Productos destacados
- Procesador todo en uno con matriz de video y audio: Crestron DMPS3-300-C.
- Amplificador de sonido: Crestron C2N-AMP.
- Monitores industriales: Samsung DM75E.
- Receptores de video por HdBaseT: Crestron DM-RMC-SCALER-C.
- Transmisores de video por HdBaseT: Crestron DM-TX-201-C.
- Sensores de partición de sala: Crestron GLS-PART.
- Parlantes de techo: Crestron Aspire IC6.
- Receptor de micrófonos inalámbricos: Shure ULXD4.
